Grand Voyage | Guest Guide

ВАЖНО: ХРАНЕНИЕ ЦЕННОСТЕЙ

Все номера оснащены индивидуальными сейфами. Настоятельно просим хранить деньги, украшения и ценные вещи в сейфе!

Режим работы и ключ

Время заезда / выезда 14:00 / 12:00

Завтрак (Пн – Пт) 07:00 – 10:00

Завтрак (Сб – Вс) 08:00 – 11:00

🔑 При выезде из отеля Сдайте ключ на ресепшен

Услуги отеля

Прачечная и Глажка

Экспресс-услуга (за 3 часа): +50% к тарифу. Гладильные доски на 5, 6, 7 этажах — бесплатно.

Рубашка / Футболка (Стирка) 2 300 ₸
Рубашка / Футболка (Глажка) 2 400 ₸
Брюки / Джинсы (Стирка) 2 500 ₸
Пиджак / Куртка (Глажка) 2 000 ₸
Платье / Юбка 2 500 ₸
Носки / Белье 1 000 ₸

Трансфер и Прокат

Аэропорт ↔ Отель 12 000 ₸
Ж/Д Вокзал ↔ Отель 12 000 ₸
Зонт на ресепшен (возвратный залог) 10 000 ₸

Инфраструктура

В лобби на 1 этаже работает вендинговый аппарат 24/7 (напитки и снеки, оплата Kaspi QR / картой). Доступны конференц-залы на 30 и 80 персон и круглосуточная камера хранения.

Правила проживания

Курение строго запрещено Штраф за курение в номере (включая электронные сигареты): от 50 000 до 200 000 ₸.

Режим тишины и Безопасность Просим соблюдать тишину с 22:00 до 07:00. Экстренные службы: 103 (Скорая), 102 (Полиция).